Bedingungen des einmaligen SEO-Starterpakets

Allgemeine Agentur-AGB · Version 2026-09-16-v2

1. Anbieter und Geltungsbereich Anbieter ist Flaaq Holding GmbH, handelnd unter JustBeDigital, Großer Kamp 5a, 31633 Leese, Deutschland, vertreten durch Geschäftsführer Christoph Pfad. Amtsgericht Hannover, HRB 223594; Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE352217621. Kontakt: kontakt@justbedigital.de, Telefon 05761 8429661.

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, die für ihre gewerbliche oder selbstständige berufliche Tätigkeit handeln. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Agenturleistungen, wenn sie in den jeweiligen Vertrag einbezogen wurden. Dazu gehören insbesondere Beratung, Konzeption, Design, Websites, Webanwendungen, Inhalte, Suchmaschinenoptimierung, digitale Werbung, Social Media, Tracking, Hosting und technische Betreuung.

2. Vertragsunterlagen und Vorrang einzelner Vereinbarungen Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang. Der konkrete Leistungsumfang, vereinbarte Ergebnisse, Termine, Vergütung und Laufzeiten ergeben sich aus dem Angebot beziehungsweise der Auftragsbestätigung. Besondere Bedingungen für ein ausdrücklich gebuchtes Produkt ergänzen diese allgemeinen Bedingungen und gehen ihnen bei Widersprüchen für dieses Produkt vor.

Für die SEO-Abonnements Local, Growth und Scale sowie die dort angebotene Anschlussbetreuung gilt zusätzlich Teil B. Die dortigen Paketpreise, Laufzeiten, Feedbackschleifen, Garantie- und Übergaberegelungen gelten nicht automatisch für andere Agenturleistungen. Die Veröffentlichung einer neuen AGB-Fassung ändert bereits geschlossene Verträge nicht; Vertragsänderungen bedürfen einer entsprechenden Vereinbarung.

3. Angebot, Beauftragung und Vertragsschluss Kontaktanfragen und Erstgespräche begründen noch keinen kostenpflichtigen Auftrag. Bei einer individuellen Beauftragung kommt der Vertrag zustande, wenn unser Angebot innerhalb seiner Gültigkeitsfrist angenommen wird oder wenn wir Ihren Auftrag ausdrücklich bestätigen. Eine Bestätigung des bloßen Eingangs einer Anfrage ist keine Auftragsannahme.

Bei einer Online-Buchung werden der Leistungsumfang, Preis, Laufzeit und die maßgeblichen Bedingungen vor dem verbindlichen Abschluss angezeigt. Für die SEO-Online-Buchung ist der Vertragsschluss in Teil B Ziffer 2 geregelt. Ergänzungen und Änderungen können in Textform, insbesondere per E-Mail, vereinbart werden. Der Kunde stellt sicher, dass die beauftragende Person zur Vertretung berechtigt ist.

4. Leistungsumfang, Abstimmung und Änderungswünsche Wir erbringen die vereinbarten Leistungen mit fachlicher Sorgfalt. Ob ein konkretes Arbeitsergebnis oder eine laufende Tätigkeit geschuldet ist, richtet sich nach Inhalt und Art des jeweiligen Auftrags. Ein individuell erstellter Website-Auftritt kann deshalb anderen Abnahme- und Leistungsregeln unterliegen als laufende Beratung oder Marketingbetreuung.

Korrekturen und Abstimmungen erfolgen im vereinbarten Umfang. Zusätzliche Funktionen, neue Seiten, ein geänderter Projektumfang oder zusätzliche Leistungen werden hinsichtlich Aufwand, Preis und Zeitplan vor ihrer kostenpflichtigen Umsetzung abgestimmt. Ohne entsprechende Vereinbarung entsteht allein durch einen Änderungswunsch kein zusätzlicher kostenpflichtiger Auftrag. Gesetzliche Ansprüche auf Beseitigung von Mängeln bleiben davon unberührt.

Wir dürfen geeignete Mitarbeiter und Dienstleister zur Vertragserfüllung einsetzen. Vereinbarte Vertraulichkeits- und Datenschutzpflichten sind dabei zu beachten; unsere vertragliche Verantwortung bleibt bestehen. Eine Referenznennung oder Veröffentlichung von Kundennamen, Logos und nicht öffentlichen Projektdetails erfolgt nur auf einer entsprechenden Berechtigung oder Vereinbarung.

5. Mitwirkung, Zugänge und Zeitplanung Der Kunde stellt die für das Projekt erforderlichen Informationen, Inhalte, freigegebenen Materialien und Zugänge rechtzeitig bereit und benennt einen Ansprechpartner. Er prüft Entwürfe und notwendige Rückfragen innerhalb der vereinbarten oder einer angemessenen Frist. Zugangsdaten sollen über einen geeigneten geschützten Weg übermittelt werden.

Der Kunde stellt sicher, dass er die zur Verwendung überlassenen Inhalte, Bilder, Marken und Daten für den vereinbarten Zweck einsetzen darf, und informiert uns über bekannte Einschränkungen. Hinweise auf mögliche Rechtsverletzungen oder Sicherheitsprobleme werden gegenseitig unverzüglich weitergegeben. Gesetzliche Verantwortlichkeiten beider Parteien bleiben erhalten.

Verbindliche Fristen werden ausdrücklich vereinbart. Angaben wie „in der Regel“ beschreiben einen üblichen Ablauf. Fehlende Mitwirkung, abgestimmte Erweiterungen oder nicht von uns zu vertretende Hindernisse können den Zeitplan beeinflussen; wir informieren den Kunden über erkennbare Auswirkungen und stimmen erforderliche Anpassungen ab. Zusätzliche Kosten werden nicht allein durch eine Verzögerung pauschal ausgelöst.

6. Bereitstellung, Freigabe und Abnahme Soweit eine abnahmefähige Werkleistung vereinbart ist, stellen wir das Ergebnis zur Prüfung bereit. Der Kunde kann konkrete Beanstandungen mitteilen; erforderliche Nachbesserungen richten sich nach dem Vertrag und den gesetzlichen Vorschriften. Für eine Abnahme gelten die gesetzlichen Voraussetzungen. Eine bloße Vorschau-URL oder die Teilnahme an einer Feedbackrunde gilt nicht für sich als Abnahme.

Die Veröffentlichung einer neu erstellten Website oder eines Relaunchs erfolgt nach der vereinbarten Freigabe. Die Freigabe zur Veröffentlichung und eine gegebenenfalls erforderliche Abnahme sind nach dem jeweiligen Auftrag zu beurteilen. Bei laufenden Dienstleistungen ohne abnahmefähiges Werk ist keine Werkabnahme Voraussetzung der Leistungserbringung.

7. Vergütung, Zusatzkosten und Zahlung Angebotene Preise sind Nettopreise zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben. Zahlungsplan, Abrechnungszeitraum und etwaige vereinbarte Abschläge ergeben sich aus dem Auftrag. Soweit nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Zahlung auf Rechnung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt; bei Werkleistungen bleiben die gesetzlichen Fälligkeitsvoraussetzungen maßgeblich. Andere Zahlungsarten oder Vorauszahlungen gelten nur, wenn sie gesondert vereinbart wurden.

Werbebudgets, kostenpflichtige Backlinks und Firmeneinträge, Lizenzen, Domains, Plattformgebühren und sonstige Drittanbieterleistungen sind nur enthalten, wenn dies ausdrücklich vereinbart ist. Zusätzliche Fremdkosten werden vor ihrer Beauftragung abgestimmt und vom Kunden freigegeben. Eine Betreuungspauschale enthält insbesondere kein Werbebudget, sofern das Angebot dies nicht ausdrücklich vorsieht.

Bei Zahlungsverzug sowie hinsichtlich Zurückbehaltung, Aufrechnung und sonstiger Zahlungsansprüche gelten die gesetzlichen Regelungen. Eine Rechnung oder Zahlung beseitigt keine bestehenden gesetzlichen Mängelrechte.

8. Nutzungsrechte, Kundendaten und Projektdateien Soweit nichts anderes vereinbart ist, erhält der Kunde nach vollständiger Zahlung der betreffenden Leistung die für den vereinbarten Vertragszweck erforderlichen, zeitlich und räumlich unbeschränkten einfachen Nutzungsrechte an den von uns dafür erstellten Arbeitsergebnissen. Dazu gehören bei einer Website deren Betrieb, Veröffentlichung und die Anpassung durch den Kunden oder einen von ihm beauftragten Dienstleister. Abweichende oder ausschließliche Rechte werden im Auftrag vereinbart.

Bereits vorhandene Rechte des Kunden an eigenen Inhalten, Daten, Marken und Domains bleiben unberührt. Fremdlizenzen und Open-Source-Bestandteile unterliegen ihren jeweiligen Lizenzbedingungen; entsprechende Einschränkungen teilen wir mit. Die Nutzung vorhandener Werkzeuge, allgemeiner Methoden und wiederverwendbarer Komponenten bleibt im Rahmen bestehender Rechte zulässig.

Welche offenen Arbeitsdateien, Quellcodes und technischen Unterlagen Bestandteil einer individuellen Projektübergabe sind, wird im Leistungsumfang festgelegt. Die vollständige kostenlose Übergabe der im SEO-Abonnement erstellten Website ist unabhängig davon in Teil B Ziffer 8 ausdrücklich geregelt. Kundendaten und Domains werden nicht allein wegen einer Kündigung gelöscht beziehungsweise freigegeben.

9. Marketing, Plattformen und Erfolgserwartungen Soweit kein konkreter Erfolg ausdrücklich vereinbart ist, schulden wir die vereinbarten Maßnahmen und eine fachgerechte Betreuung. Bestimmte Suchmaschinenpositionen, Anzeigenfreigaben, Umsätze, Kosten pro Anfrage oder eine feste Zahl an Leads sind keine automatisch zugesicherten Ergebnisse. Inhalte und Kennzahlen werden im vereinbarten Reporting nachvollziehbar eingeordnet.

Suchmaschinen, Werbenetzwerke, soziale Netzwerke und andere externe Plattformen bestimmen ihre eigenen Regeln, Tarife und technischen Funktionen. Änderungen oder Entscheidungen dieser Anbieter können die Leistung beeinflussen. Wir informieren über für den Auftrag erkennbare Auswirkungen und stimmen erforderliche Änderungen mit dem Kunden ab. Unsere eigenen Leistungspflichten und gesetzlichen Verantwortlichkeiten bleiben bestehen.

10. Laufzeit und Beendigung laufender Leistungen Einmalige Projekte und laufende Betreuungen richten sich nach den im Auftrag vereinbarten Leistungs- und Laufzeitregelungen. Ist für eine laufende Betreuung weder eine feste Laufzeit noch eine andere Kündigungsregelung vereinbart, läuft sie auf unbestimmte Zeit und kann von jeder Partei mit einem Monat Frist zum Monatsende gekündigt werden. Kündigungen sind in Textform, insbesondere per E-Mail, möglich. Gesetzliche Rechte zur außerordentlichen Kündigung und die gesetzlichen Kündigungsrechte bei Werkverträgen bleiben unberührt.

Für SEO-Abonnements gelten stattdessen die ausdrücklich gewählten 6 oder 12 Monate und die besondere Kündigungsregelung in Teil B. Mit dem Ende einer Betreuung entfallen zukünftige, nicht gesondert weiterbeauftragte Betreuungsleistungen. Bereits entstandene Ansprüche und bestehende Nutzungsrechte werden dadurch nicht automatisch aufgehoben.

11. Technischer Betrieb und Übergabe Hosting, Wartung, Datensicherungen, technische Überwachung und Reaktionszeiten sind nur in dem jeweils vereinbarten Umfang geschuldet. Ein bestimmtes Verfügbarkeitsniveau oder eine Rund-um-die-Uhr-Bereitschaft wird nur durch eine ausdrückliche Vereinbarung zugesagt. Pflichten zur fachgerechten Ausführung bleiben unberührt.

Bei einem vereinbarten Anbieterwechsel stimmen wir die erforderlichen Dateien, Daten, Projektzugänge und die technische Umstellung mit dem Kunden oder seinem neuen Dienstleister ab. Der Kunde stellt die erforderlichen Zielkonten und Berechtigungen bereit. Der weitere Betrieb benötigt eine geeignete Hosting-Lösung; externe Nutzungs- und Tarifbedingungen sind zu beachten. Die kostenlose Übergabe und die optionale Anschlussbetreuung nach einem SEO-Abonnement sind in Teil B Ziffer 8 geregelt.

12. Vertraulichkeit und Datenschutz Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der anderen Partei vertraulich und verwenden sie nur zur Durchführung des Auftrags, soweit keine anderweitige Berechtigung oder gesetzliche Pflicht besteht. Erforderlich eingebundene Personen werden entsprechend zur Vertraulichkeit verpflichtet. Diese Pflicht besteht nach Vertragsende fort, solange die Informationen vertraulich sind.

Die Parteien beachten die für ihre jeweilige Rolle geltenden Datenschutzpflichten. Soweit wir personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeiten, ist vor Beginn der betreffenden Verarbeitung die erforderliche Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung zu schließen. Informationen zur Verarbeitung von Kontakt- und Vertragsdaten durch JustBeDigital finden sich in unserer Datenschutzerklärung.

Datenschutztexte, Einwilligungen und rechtliche Prüfungen sind nur im ausdrücklich vereinbarten Umfang Gegenstand des Auftrags. Eine technische Einrichtung von Tracking oder Einwilligungsfunktionen ersetzt keine individuelle rechtliche Prüfung. Eine rechtliche Beratung oder Garantie gegen Abmahnungen wird durch diese AGB nicht zugesagt.

13. Mängelrechte und Haftung Für Mängelansprüche und Haftung gelten die gesetzlichen Vorschriften. Diese Bedingungen enthalten keinen pauschalen Haftungsausschluss für unsere Leistungen, für Umzüge oder für eingesetzte Erfüllungsgehilfen. Der Kunde teilt erkennbare Leistungsstörungen möglichst zeitnah mit, damit eine Klärung und gegebenenfalls Abhilfe möglich sind; gesetzliche Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

Die freiwillige Zufriedenheitsgarantie der SEO-Pakete ist ein zusätzliches Angebot nach Teil B Ziffer 6. Sie ersetzt oder beschränkt keine gesetzlichen Ansprüche und gilt nicht automatisch für klassische Agenturprojekte oder andere Betreuungsmodelle.

14. Vertragssprache und Schlussbestimmungen Vertragssprache ist Deutsch, sofern nicht individuell etwas anderes vereinbart wurde. Es gilt deutsches Recht, soweit eine solche Rechtswahl zulässig ist; zwingend anwendbare Vorschriften bleiben unberührt. Für gerichtliche Zuständigkeiten gelten die gesetzlichen Regelungen.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, richten sich die Folgen nach den gesetzlichen Vorschriften. Im Übrigen bleibt der Vertrag wirksam, soweit gesetzlich vorgesehen. Die Parteien erhalten die jeweils vereinbarten Vertragsunterlagen in Textform; die veröffentlichte aktuelle Fassung ersetzt keine abweichende früher vereinbarte Fassung.

Besondere Bedingungen für das einmalige SEO-Starterpaket · Version 2026-10-02-starter-v1

1. Einmaliger Auftrag Einmalige SEO-Grundeinrichtung und genau 4 individuelle SEO-Beiträge auf Ihrer bestehenden Website. Keine Mindestlaufzeit, keine monatlichen Kosten, keine automatische Verlängerung.

2. Enthaltene Leistungen SEO-Grundeinrichtung Ihrer Website Keyword-Recherche für Ihr Unternehmen Technische SEO-Basisprüfung Optimierung von Seitentiteln & Meta-Beschreibungen Einrichtung / Prüfung von Google Search Console Erstellung von 4 individuellen SEO-Beiträgen Interne Verlinkung der neuen Inhalte Veröffentlichung der Beiträge auf Ihrer Website Abschließende SEO-Prüfung

3. Preis und Zahlung 699,00 € netto einmalig zzgl. 19 % Umsatzsteuer (132,81 €), insgesamt 831,81 € brutto. Einmalige Abrechnung nach Abschluss der vereinbarten Leistungen. Ausschließlich auf Rechnung, zahlbar innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt. Im Checkout ist keine Zahlung erforderlich.

4. Umsetzung Wir stimmen die Themen und benötigten Zugänge persönlich mit Ihnen ab. Die Leistungen beziehen sich auf Ihre bestehende Website; ein Website-Relaunch, laufende Betreuung, Hosting und Google-Ads-Betreuung sind nicht enthalten. Rankings, Indexierung und Anfragen können nicht garantiert werden. Weitere Leistungen werden nur gesondert nach vorheriger Information und Freigabe beauftragt.

5. Abschluss Der Auftrag endet mit Abschluss der vereinbarten Leistungen. Die Bedingungen des SEO-Abonnements, dessen Mindestlaufzeit, monatliche Fortsetzung, 30-Tage-Verzugsregel und freiwillige Abonnement-Garantie gelten für dieses Einmalangebot nicht. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.