Vertragsbedingungen für Unternehmen · Stand 16. September 2026

Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Für Projekte und laufende Betreuung durch JustBeDigital. Teil A regelt die allgemeinen Agenturleistungen. Teil B enthält die ergänzenden Bedingungen für SEO-Abonnements. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang. Sie können diese Seite über die Druckfunktion Ihres Browsers als PDF speichern.

A. Allgemeine Agenturleistungen

Version 2026-09-16-v2

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter ist Flaaq Holding GmbH, handelnd unter JustBeDigital, Großer Kamp 5a, 31633 Leese, Deutschland, vertreten durch Geschäftsführer Christoph Pfad. Amtsgericht Hannover, HRB 223594; Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE352217621. Kontakt: kontakt@justbedigital.de, Telefon 05761 8429661.

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, die für ihre gewerbliche oder selbstständige berufliche Tätigkeit handeln. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Agenturleistungen, wenn sie in den jeweiligen Vertrag einbezogen wurden. Dazu gehören insbesondere Beratung, Konzeption, Design, Websites, Webanwendungen, Inhalte, Suchmaschinenoptimierung, digitale Werbung, Social Media, Tracking, Hosting und technische Betreuung.

2. Vertragsunterlagen und Vorrang einzelner Vereinbarungen

Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang. Der konkrete Leistungsumfang, vereinbarte Ergebnisse, Termine, Vergütung und Laufzeiten ergeben sich aus dem Angebot beziehungsweise der Auftragsbestätigung. Besondere Bedingungen für ein ausdrücklich gebuchtes Produkt ergänzen diese allgemeinen Bedingungen und gehen ihnen bei Widersprüchen für dieses Produkt vor.

Für die SEO-Abonnements Local, Growth und Scale sowie die dort angebotene Anschlussbetreuung gilt zusätzlich Teil B. Die dortigen Paketpreise, Laufzeiten, Feedbackschleifen, Garantie- und Übergaberegelungen gelten nicht automatisch für andere Agenturleistungen. Die Veröffentlichung einer neuen AGB-Fassung ändert bereits geschlossene Verträge nicht; Vertragsänderungen bedürfen einer entsprechenden Vereinbarung.

3. Angebot, Beauftragung und Vertragsschluss

Kontaktanfragen und Erstgespräche begründen noch keinen kostenpflichtigen Auftrag. Bei einer individuellen Beauftragung kommt der Vertrag zustande, wenn unser Angebot innerhalb seiner Gültigkeitsfrist angenommen wird oder wenn wir Ihren Auftrag ausdrücklich bestätigen. Eine Bestätigung des bloßen Eingangs einer Anfrage ist keine Auftragsannahme.

Bei einer Online-Buchung werden der Leistungsumfang, Preis, Laufzeit und die maßgeblichen Bedingungen vor dem verbindlichen Abschluss angezeigt. Für die SEO-Online-Buchung ist der Vertragsschluss in Teil B Ziffer 2 geregelt. Ergänzungen und Änderungen können in Textform, insbesondere per E-Mail, vereinbart werden. Der Kunde stellt sicher, dass die beauftragende Person zur Vertretung berechtigt ist.

4. Leistungsumfang, Abstimmung und Änderungswünsche

Wir erbringen die vereinbarten Leistungen mit fachlicher Sorgfalt. Ob ein konkretes Arbeitsergebnis oder eine laufende Tätigkeit geschuldet ist, richtet sich nach Inhalt und Art des jeweiligen Auftrags. Ein individuell erstellter Website-Auftritt kann deshalb anderen Abnahme- und Leistungsregeln unterliegen als laufende Beratung oder Marketingbetreuung.

Korrekturen und Abstimmungen erfolgen im vereinbarten Umfang. Zusätzliche Funktionen, neue Seiten, ein geänderter Projektumfang oder zusätzliche Leistungen werden hinsichtlich Aufwand, Preis und Zeitplan vor ihrer kostenpflichtigen Umsetzung abgestimmt. Ohne entsprechende Vereinbarung entsteht allein durch einen Änderungswunsch kein zusätzlicher kostenpflichtiger Auftrag. Gesetzliche Ansprüche auf Beseitigung von Mängeln bleiben davon unberührt.

Wir dürfen geeignete Mitarbeiter und Dienstleister zur Vertragserfüllung einsetzen. Vereinbarte Vertraulichkeits- und Datenschutzpflichten sind dabei zu beachten; unsere vertragliche Verantwortung bleibt bestehen. Eine Referenznennung oder Veröffentlichung von Kundennamen, Logos und nicht öffentlichen Projektdetails erfolgt nur auf einer entsprechenden Berechtigung oder Vereinbarung.

5. Mitwirkung, Zugänge und Zeitplanung

Der Kunde stellt die für das Projekt erforderlichen Informationen, Inhalte, freigegebenen Materialien und Zugänge rechtzeitig bereit und benennt einen Ansprechpartner. Er prüft Entwürfe und notwendige Rückfragen innerhalb der vereinbarten oder einer angemessenen Frist. Zugangsdaten sollen über einen geeigneten geschützten Weg übermittelt werden.

Der Kunde stellt sicher, dass er die zur Verwendung überlassenen Inhalte, Bilder, Marken und Daten für den vereinbarten Zweck einsetzen darf, und informiert uns über bekannte Einschränkungen. Hinweise auf mögliche Rechtsverletzungen oder Sicherheitsprobleme werden gegenseitig unverzüglich weitergegeben. Gesetzliche Verantwortlichkeiten beider Parteien bleiben erhalten.

Verbindliche Fristen werden ausdrücklich vereinbart. Angaben wie „in der Regel“ beschreiben einen üblichen Ablauf. Fehlende Mitwirkung, abgestimmte Erweiterungen oder nicht von uns zu vertretende Hindernisse können den Zeitplan beeinflussen; wir informieren den Kunden über erkennbare Auswirkungen und stimmen erforderliche Anpassungen ab. Zusätzliche Kosten werden nicht allein durch eine Verzögerung pauschal ausgelöst.

6. Bereitstellung, Freigabe und Abnahme

Soweit eine abnahmefähige Werkleistung vereinbart ist, stellen wir das Ergebnis zur Prüfung bereit. Der Kunde kann konkrete Beanstandungen mitteilen; erforderliche Nachbesserungen richten sich nach dem Vertrag und den gesetzlichen Vorschriften. Für eine Abnahme gelten die gesetzlichen Voraussetzungen. Eine bloße Vorschau-URL oder die Teilnahme an einer Feedbackrunde gilt nicht für sich als Abnahme.

Die Veröffentlichung einer neu erstellten Website oder eines Relaunchs erfolgt nach der vereinbarten Freigabe. Die Freigabe zur Veröffentlichung und eine gegebenenfalls erforderliche Abnahme sind nach dem jeweiligen Auftrag zu beurteilen. Bei laufenden Dienstleistungen ohne abnahmefähiges Werk ist keine Werkabnahme Voraussetzung der Leistungserbringung.

7. Vergütung, Zusatzkosten und Zahlung

Angebotene Preise sind Nettopreise zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben. Zahlungsplan, Abrechnungszeitraum und etwaige vereinbarte Abschläge ergeben sich aus dem Auftrag. Soweit nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Zahlung auf Rechnung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt; bei Werkleistungen bleiben die gesetzlichen Fälligkeitsvoraussetzungen maßgeblich. Andere Zahlungsarten oder Vorauszahlungen gelten nur, wenn sie gesondert vereinbart wurden.

Werbebudgets, kostenpflichtige Backlinks und Firmeneinträge, Lizenzen, Domains, Plattformgebühren und sonstige Drittanbieterleistungen sind nur enthalten, wenn dies ausdrücklich vereinbart ist. Zusätzliche Fremdkosten werden vor ihrer Beauftragung abgestimmt und vom Kunden freigegeben. Eine Betreuungspauschale enthält insbesondere kein Werbebudget, sofern das Angebot dies nicht ausdrücklich vorsieht.

Bei Zahlungsverzug sowie hinsichtlich Zurückbehaltung, Aufrechnung und sonstiger Zahlungsansprüche gelten die gesetzlichen Regelungen. Eine Rechnung oder Zahlung beseitigt keine bestehenden gesetzlichen Mängelrechte.

8. Nutzungsrechte, Kundendaten und Projektdateien

Soweit nichts anderes vereinbart ist, erhält der Kunde nach vollständiger Zahlung der betreffenden Leistung die für den vereinbarten Vertragszweck erforderlichen, zeitlich und räumlich unbeschränkten einfachen Nutzungsrechte an den von uns dafür erstellten Arbeitsergebnissen. Dazu gehören bei einer Website deren Betrieb, Veröffentlichung und die Anpassung durch den Kunden oder einen von ihm beauftragten Dienstleister. Abweichende oder ausschließliche Rechte werden im Auftrag vereinbart.

Bereits vorhandene Rechte des Kunden an eigenen Inhalten, Daten, Marken und Domains bleiben unberührt. Fremdlizenzen und Open-Source-Bestandteile unterliegen ihren jeweiligen Lizenzbedingungen; entsprechende Einschränkungen teilen wir mit. Die Nutzung vorhandener Werkzeuge, allgemeiner Methoden und wiederverwendbarer Komponenten bleibt im Rahmen bestehender Rechte zulässig.

Welche offenen Arbeitsdateien, Quellcodes und technischen Unterlagen Bestandteil einer individuellen Projektübergabe sind, wird im Leistungsumfang festgelegt. Die vollständige kostenlose Übergabe der im SEO-Abonnement erstellten Website ist unabhängig davon in Teil B Ziffer 8 ausdrücklich geregelt. Kundendaten und Domains werden nicht allein wegen einer Kündigung gelöscht beziehungsweise freigegeben.

9. Marketing, Plattformen und Erfolgserwartungen

Soweit kein konkreter Erfolg ausdrücklich vereinbart ist, schulden wir die vereinbarten Maßnahmen und eine fachgerechte Betreuung. Bestimmte Suchmaschinenpositionen, Anzeigenfreigaben, Umsätze, Kosten pro Anfrage oder eine feste Zahl an Leads sind keine automatisch zugesicherten Ergebnisse. Inhalte und Kennzahlen werden im vereinbarten Reporting nachvollziehbar eingeordnet.

Suchmaschinen, Werbenetzwerke, soziale Netzwerke und andere externe Plattformen bestimmen ihre eigenen Regeln, Tarife und technischen Funktionen. Änderungen oder Entscheidungen dieser Anbieter können die Leistung beeinflussen. Wir informieren über für den Auftrag erkennbare Auswirkungen und stimmen erforderliche Änderungen mit dem Kunden ab. Unsere eigenen Leistungspflichten und gesetzlichen Verantwortlichkeiten bleiben bestehen.

10. Laufzeit und Beendigung laufender Leistungen

Einmalige Projekte und laufende Betreuungen richten sich nach den im Auftrag vereinbarten Leistungs- und Laufzeitregelungen. Ist für eine laufende Betreuung weder eine feste Laufzeit noch eine andere Kündigungsregelung vereinbart, läuft sie auf unbestimmte Zeit und kann von jeder Partei mit einem Monat Frist zum Monatsende gekündigt werden. Kündigungen sind in Textform, insbesondere per E-Mail, möglich. Gesetzliche Rechte zur außerordentlichen Kündigung und die gesetzlichen Kündigungsrechte bei Werkverträgen bleiben unberührt.

Für SEO-Abonnements gelten stattdessen die ausdrücklich gewählten 6 oder 12 Monate und die besondere Kündigungsregelung in Teil B. Mit dem Ende einer Betreuung entfallen zukünftige, nicht gesondert weiterbeauftragte Betreuungsleistungen. Bereits entstandene Ansprüche und bestehende Nutzungsrechte werden dadurch nicht automatisch aufgehoben.

11. Technischer Betrieb und Übergabe

Hosting, Wartung, Datensicherungen, technische Überwachung und Reaktionszeiten sind nur in dem jeweils vereinbarten Umfang geschuldet. Ein bestimmtes Verfügbarkeitsniveau oder eine Rund-um-die-Uhr-Bereitschaft wird nur durch eine ausdrückliche Vereinbarung zugesagt. Pflichten zur fachgerechten Ausführung bleiben unberührt.

Bei einem vereinbarten Anbieterwechsel stimmen wir die erforderlichen Dateien, Daten, Projektzugänge und die technische Umstellung mit dem Kunden oder seinem neuen Dienstleister ab. Der Kunde stellt die erforderlichen Zielkonten und Berechtigungen bereit. Der weitere Betrieb benötigt eine geeignete Hosting-Lösung; externe Nutzungs- und Tarifbedingungen sind zu beachten. Die kostenlose Übergabe und die optionale Anschlussbetreuung nach einem SEO-Abonnement sind in Teil B Ziffer 8 geregelt.

12. Vertraulichkeit und Datenschutz

Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der anderen Partei vertraulich und verwenden sie nur zur Durchführung des Auftrags, soweit keine anderweitige Berechtigung oder gesetzliche Pflicht besteht. Erforderlich eingebundene Personen werden entsprechend zur Vertraulichkeit verpflichtet. Diese Pflicht besteht nach Vertragsende fort, solange die Informationen vertraulich sind.

Die Parteien beachten die für ihre jeweilige Rolle geltenden Datenschutzpflichten. Soweit wir personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeiten, ist vor Beginn der betreffenden Verarbeitung die erforderliche Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung zu schließen. Informationen zur Verarbeitung von Kontakt- und Vertragsdaten durch JustBeDigital finden sich in unserer Datenschutzerklärung.

Datenschutztexte, Einwilligungen und rechtliche Prüfungen sind nur im ausdrücklich vereinbarten Umfang Gegenstand des Auftrags. Eine technische Einrichtung von Tracking oder Einwilligungsfunktionen ersetzt keine individuelle rechtliche Prüfung. Eine rechtliche Beratung oder Garantie gegen Abmahnungen wird durch diese AGB nicht zugesagt.

13. Mängelrechte und Haftung

Für Mängelansprüche und Haftung gelten die gesetzlichen Vorschriften. Diese Bedingungen enthalten keinen pauschalen Haftungsausschluss für unsere Leistungen, für Umzüge oder für eingesetzte Erfüllungsgehilfen. Der Kunde teilt erkennbare Leistungsstörungen möglichst zeitnah mit, damit eine Klärung und gegebenenfalls Abhilfe möglich sind; gesetzliche Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

Die freiwillige Zufriedenheitsgarantie der SEO-Pakete ist ein zusätzliches Angebot nach Teil B Ziffer 6. Sie ersetzt oder beschränkt keine gesetzlichen Ansprüche und gilt nicht automatisch für klassische Agenturprojekte oder andere Betreuungsmodelle.

14. Vertragssprache und Schlussbestimmungen

Vertragssprache ist Deutsch, sofern nicht individuell etwas anderes vereinbart wurde. Es gilt deutsches Recht, soweit eine solche Rechtswahl zulässig ist; zwingend anwendbare Vorschriften bleiben unberührt. Für gerichtliche Zuständigkeiten gelten die gesetzlichen Regelungen.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, richten sich die Folgen nach den gesetzlichen Vorschriften. Im Übrigen bleibt der Vertrag wirksam, soweit gesetzlich vorgesehen. Die Parteien erhalten die jeweils vereinbarten Vertragsunterlagen in Textform; die veröffentlichte aktuelle Fassung ersetzt keine abweichende früher vereinbarte Fassung.

Zur Datenschutzerklärung

B. Besondere Bedingungen für SEO-Abonnements

Version 2026-09-16-v6

Dieser Teil gilt ergänzend zu Teil A für die Pakete SEO Local, SEO Growth und SEO Scale sowie die beschriebene Anschlussbetreuung. Die nachfolgenden Ziffernverweise beziehen sich jeweils auf Teil B.

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter ist die Flaaq Holding GmbH, Großer Kamp 5a, 31633 Leese, Deutschland, vertreten durch Geschäftsführer Christoph Pfad, Amtsgericht Hannover, HRB 223594, USt-IdNr. DE352217621. Kontakt: kontakt@justbedigital.de, 05761 8429661. Dieses Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, die für ihre gewerbliche oder selbstständige berufliche Tätigkeit buchen. Diese besonderen Bedingungen gelten ausschließlich für die ausdrücklich gebuchten SEO-Abonnements und die hier geregelte Anschlussbetreuung. Sie ergänzen die allgemeinen Agentur-AGB, soweit diese wirksam in den jeweiligen Vertrag einbezogen wurden. Bei Widersprüchen gehen diese besonderen Bedingungen für das SEO-Abonnement vor, insbesondere hinsichtlich Vertragsschluss, Laufzeit, Kündigung, Zahlung, Nutzungsrechten und kostenloser Übergabe. Individuelle Vertragsabreden haben Vorrang. Für klassische Agenturleistungen und andere Vertragsmodelle werden die vereinbarten Bedingungen hierdurch nicht geändert; bestehende Verträge werden nicht rückwirkend umgestellt.

2. Buchung und Vertragsschluss

Sie wählen ein Paket, eine Mindestlaufzeit von 6 oder 12 Monaten und gegebenenfalls Zusatzleistungen aus, geben Ihre Unternehmensdaten ein und prüfen die Bestellübersicht. Bis zum Klick auf „Verbindlich & zahlungspflichtig buchen“ können Sie alle Angaben korrigieren. Mit diesem Klick geben Sie ein verbindliches Vertragsangebot ab. Wir nehmen es unmittelbar durch die erfolgreiche Speicherung und die Auftragsbestätigung im Checkout an; damit ist die Zusammenarbeit beauftragt. Zusätzlich senden wir die Auftragsbestätigung mit Ihrer Bestellung und diesen Bedingungen per E-Mail. Ein bloßer Übermittlungsversuch oder eine Fehlermeldung ist keine Bestätigung. Steht nach einer gespeicherten Buchung nur der E-Mail-Versand aus, bleibt der bestätigte Auftrag bestehen. Die Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern die Bestellung und senden Ihnen den Inhalt per E-Mail; ein Kundenkonto zum Abruf ist nicht erforderlich.

3. Leistungen und Projektstart

Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem gewählten Paket und den ausdrücklich gewählten Zusatzleistungen. Die aufgeführten SEO-Leistungen bilden die möglichen Maßnahmenfelder ab. Innerhalb des monatlichen Kontingents stimmen wir die erforderlichen Maßnahmen, ihren Umfang und ihre Priorität mit Ihnen ab. Eine SEO-Umsetzung ist in der Regel ein Blogbeitrag. Auch das Erstellen oder Optimieren eines Firmeneintrags und andere vorab abgestimmte SEO-Maßnahmen können eine Umsetzung sein. Ein Website-Relaunch ist enthalten, wenn er SEO-seitig erforderlich ist; Umfang, Zugänge, Inhalte und Veröffentlichung stimmen wir vorher gemeinsam ab. Der Projektstart erfolgt innerhalb eines Werktags (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Unternehmenssitz), nachdem unsere Auftragsbestätigung und die erforderlichen Zugänge und Informationen vorliegen. Der erste Relaunch-Entwurf entsteht in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden nach Auftragsbestätigung und vollständigem Eingang der benötigten Informationen und Zugänge; Wochenenden und Feiertage können den Zeitraum verlängern. Christoph Pfad übermittelt eine Vorschau-URL per E-Mail. Innerhalb des vereinbarten Relaunch-Umfangs sind beliebig viele Feedbackschleifen per E-Mail enthalten. Erweiterungen des Leistungsumfangs stimmen wir vorab gesondert ab. Die Veröffentlichung erfolgt erst nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe; anschließend beginnt die aktive SEO-Betreuung. Ein konkretes Ranking, eine bestimmte Anzahl an Anfragen oder ein SEO-Ergebnis innerhalb eines Tages werden nicht zugesagt. Analyse- und Trackingdienste werden nur im Rahmen der erforderlichen Einwilligungen eingerichtet.

4. Laufzeit und Kündigung

Die Mindestlaufzeit beträgt nach Ihrer Auswahl 6 oder 12 Monate ab dem Beginn des ersten monatlichen Abrechnungszeitraums nach Ziffer 5. Voreingestellt und empfohlen sind 12 Monate; Ihre verbindliche Auswahl steht in der Bestellübersicht und der Bestätigung. Der Projektstart zur Vorbereitung kann früher liegen. Der Vertrag kann mit einer Frist von einem Monat erstmals zum Ende der gewählten Mindestlaufzeit gekündigt werden. Danach läuft die Betreuung zum gewählten Monatspreis auf unbestimmte Zeit weiter und bleibt mit einer Frist von einem Monat kündbar. Eine Kündigung ist per E-Mail an kontakt@justbedigital.de möglich. Die freiwillige Stornierung nach Ziffer 6 und gesetzliche Rechte zur außerordentlichen Kündigung bleiben unberührt. Bei der Buchung gewählte Hosting- und Google-Ads-Zusatzleistungen haben dieselbe Laufzeit wie das SEO-Paket. Für den Erhalt der Website, die optionale Anschlussbetreuung und die kostenlose Übergabe nach Vertragsende gilt ergänzend Ziffer 8.

5. Preise und Rechnung

Alle Paket- und Zusatzpreise sind monatliche Nettopreise zuzüglich 19 % Umsatzsteuer. Bei 12 Monaten Mindestlaufzeit kosten SEO Local 199 €, SEO Growth 449 € und SEO Scale 899 € netto pro Monat. Bei 6 Monaten Mindestlaufzeit erhöht sich ausschließlich der SEO-Paketpreis um 10 € netto pro Monat auf 209 €, 459 € beziehungsweise 909 €. Die optionalen Hosting- und Google-Ads-Betreuungspreise bleiben unverändert. Der gewählte Monatspreis gilt auch nach Ende der Mindestlaufzeit, solange keine andere Vereinbarung getroffen wird. Die Abrechnung erfolgt monatlich ausschließlich auf Rechnung, zahlbar innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt. Während der vorbereitenden SEO-, Konzeptions- und Relaunch-Phase fallen keine monatlichen Gebühren an. Auch für Einrichtung und einen SEO-seitig erforderlichen Relaunch gibt es keine separate Einrichtungsgebühr. Die monatliche Abrechnung und Ihre gewählte Mindestlaufzeit beginnen gemeinsam mit dem Go-live Ihrer neuen oder optimierten Website. Ohne Relaunch ist die Veröffentlichung der vereinbarten technischen Optimierung der Startpunkt. Verzögern Sie die Veröffentlichung aus kundenseitigen Gründen, beginnt die Abrechnung spätestens 30 Tage nach Zugang unserer Mitteilung, dass die Website vertragsgemäß fertig und veröffentlichungsbereit ist. Gleichzeitig starten Mindestlaufzeit und Zufriedenheitsgarantie. Verzögerungen durch uns oder erhebliche offene Mängel lösen diese Regel nicht aus. Die 30-Tage-Regel setzt eine dokumentierte, dem Kunden zugegangene Fertigmeldung und eine tatsächlich vertragsgemäß veröffentlichungsbereite Website voraus; eine reine Entwurfsvorschau reicht nicht. Die Freigabe zur Veröffentlichung und gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt. Hosting und Google-Ads-Betreuung werden nur bei ausdrücklicher Auswahl berechnet. Das Google-Ads-Werbebudget ist nicht in der Betreuung enthalten und wird separat mit Ihnen abgestimmt. Für gesonderte Wünsche, etwa zusätzlichen Backlinkaufbau, oder Drittanbieter-Leistungen außerhalb des Pakets können zusätzliche Kosten entstehen. Darüber informieren wir Sie vorab und holen Ihre Freigabe ein. Art und Höhe dieser zusätzlichen Kosten werden vor der Beauftragung vereinbart.

6. Freiwillige 14-Tage-Zufriedenheitsgarantie

Ihre freiwillige Zufriedenheitsgarantie gilt 14 Tage ab Go-live beziehungsweise ab Beginn der ersten Abrechnung. Innerhalb dieser Frist können Sie die Zusammenarbeit ohne Angabe von Gründen per E-Mail beenden. Bereits gezahlte Paket- und gebuchte Zusatzentgelte erstatten wir innerhalb von 14 Tagen; weitere Entgelte aus dieser Buchung entfallen. Für zuvor freigegebene Drittanbieter-Kosten gelten die vorab vereinbarten Storno- und Erstattungsbedingungen. Die Garantie ist kein gesetzliches Widerrufsrecht; gesetzliche Rechte bleiben unberührt. Maßgeblich ist der Eingang Ihrer Erklärung an kontakt@justbedigital.de innerhalb von 14 Tagen nach dem Starttag. Bei kundenseitig verzögertem Go-live nach Ziffer 5 beginnt diese Frist mit dem dort geregelten Abrechnungsstart; eine spätere Veröffentlichung startet keine zweite Garantiefrist. Die Website bleibt auch bei einer Beendigung im Rahmen dieser Garantie nach Ziffer 8 erhalten.

7. Gesetzliche Rechte

Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften. Diese Bedingungen enthalten keine darüber hinausgehende Beschränkung gesetzlicher Mängel- oder Haftungsansprüche.

8. Website nach Vertragsende: Anschlussbetreuung oder kostenlose Übergabe

Nach Ende des SEO-Abonnements bleibt Ihre Website erhalten. Die Website und die im Auftrag erstellten Inhalte stehen Ihnen weiterhin zur Nutzung zur Verfügung, auch nach einer Beendigung und Erstattung im Rahmen der Zufriedenheitsgarantie; Ihre Domain verbleibt bei Ihnen. Die aktive SEO-Betreuung, neue SEO-Umsetzungen, Reporting und Ranking-Monitoring enden mit dem SEO-Vertrag. Eine Kündigung allein führt weder zur Löschung Ihrer Website noch zur Freigabe Ihrer Domain.

Option A: JustBeDigital betreut Ihre Website weiter. Für 29 € netto pro Monat übernehmen wir weiterhin den technischen Betrieb und bis zu 3 kleinere Änderungswünsche pro Monat, zum Beispiel Textänderungen, Bildaustausch oder kleinere inhaltliche Anpassungen. Der Betrag versteht sich zuzüglich 19 % Umsatzsteuer. Kleine Änderungen betreffen bestehende Inhalte und Seiten, beispielsweise Texte, Bilder, Öffnungszeiten oder Kontaktdaten. Neue Funktionen, zusätzliche umfangreiche Seiten, ein weiterer Relaunch und laufende SEO- oder Google-Ads-Betreuung sind nicht enthalten. Weitergehende Leistungen werden nur nach einem gesondert abgestimmten Auftrag berechnet. Die Anschlussbetreuung ist freiwillig und beginnt nur nach gesonderter Beauftragung. Sie ersetzt die SEO-Betreuung nicht und ist mit einem Monat Frist monatlich kündbar, ohne neue Mindestlaufzeit von 6 oder 12 Monaten. Abrechnung monatlich ausschließlich auf Rechnung, zahlbar innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt.

Option B: Kostenlose Übergabe Ihrer Website. Auf Wunsch übertragen wir die Website vollständig an Ihr Unternehmen oder einen anderen Dienstleister. Die Übergabe und Unterstützung beim Umzug sind für Sie kostenlos. Dafür stellen wir die projektbezogenen Website-Dateien einschließlich Quellcode, die erforderlichen Daten und die zugehörigen Konfigurationen beziehungsweise Zugänge zur Verfügung oder übertragen die entsprechenden Projekte in Ihre Konten beziehungsweise die Konten Ihres beauftragten Dienstleisters. Eine zusätzliche Ablöse-, Export- oder Umzugsgebühr von JustBeDigital fällt nicht an. Nutzungs- und Lizenzrechte an Leistungen Dritter richten sich weiterhin nach den jeweiligen Anbieterbedingungen.

Die Website wird über GitHub, Vercel und Supabase bereitgestellt. GitHub und Supabase bieten derzeit kostenlose Tarife mit Nutzungslimits an. Für den gewerblichen Betrieb auf Vercel ist ein kostenpflichtiger Tarif erforderlich; der kostenlose Hobby-Tarif ist dafür nicht vorgesehen. Abhängig von Nutzung, Funktionsumfang, gewählten Tarifen und zukünftigen Preisänderungen entstehen externe Kosten. Diese stimmen wir vorab mit Ihnen ab; sie werden zusätzlich von Ihnen getragen. Dauerhaft kostenlose oder gleichbleibende Anbieterpreise können wir nicht garantieren. Die Kostenfreiheit der Übergabe betrifft unsere Übergabe- und Umzugsunterstützung; Gebühren externer Anbieter werden dadurch nicht übernommen. Auch bei Option A sind vorab abgestimmte externe Anbietergebühren nicht automatisch mit dem Betreuungsentgelt abgegolten.

Wir unterstützen Sie bei der Einrichtung und sorgen für eine möglichst reibungslose Übergabe. Sie stellen dafür die erforderlichen Zielkonten, Zugänge und gegebenenfalls einen Ansprechpartner Ihres neuen Dienstleisters bereit. Die Umstellung stimmen wir rechtzeitig mit Ihnen ab. Der technische Betrieb nach dem SEO-Vertragsende erfolgt über die gesondert beauftragte Anschlussbetreuung oder Ihre gewählte Hosting-Lösung. Eine Anschlussbetreuung wird nicht automatisch gebucht.